Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang Kami di Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun bs317 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Operasi bs317 untuk Wilayah Disokong

bs317 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bs317 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menerima akaun daripada wilayah yang disokong. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan termasuk syarat umur, cara penggunaan platform, dan prosedur pengesahan identiti. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran kami yang mematuhi keperluan pengawal selia berkaitan. Sebarang pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau tetap. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan pemadaman data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja dari tarikh penerimaan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan terma dan dasar privasi. Ejen kami boleh menerangkan hak akaun anda dan prosedur aduan dalam masa nyata.

Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang dalam portal akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana bs317 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda melalui enkripsi tahap industri dan protokol akses yang ketat. Berikut adalah cara kami mengendalikan setiap aspek data dan keselamatan akaun anda secara khusus.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Maklumat akaun, nombor telefon dan butiran transaksi tidak pernah disimpan dalam teks…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bs317. Kami juga memantau percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat tidak tepat, atau memohon pemadaman data mengikut dasar privasi…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, hak data dan prosedur akaun bs317 di sini. Jika soalan anda tidak terjawab di bawah, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

bs317 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti platform kami. Terma penggunaan kami tertakluk kepada keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan peraturan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi selepas menutup akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang kewangan akan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. bs317 tidak menyimpan butiran penuh akaun e-dompet atau maklumat perbankan anda di pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data profil peribadi dihapuskan dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan sebelum dipadamkan secara kekal.

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh lima hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rangka Kerja Undang-Undang Kami di Malaysia

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana bs317 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah bidang kuasa yang mentadbir operasi bs317?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman data akaun saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

05 Berapa lama bs317 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan terma penggunaan?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat perubahan terma?

Halaman Berkaitan